Περίπου χιλιάδες ιδιοκτήτες κινητών τηλεφώνων βρίσκονται σε αμηχανία, καθώς συχνά δέχονται επικίνδυνα μηνύματα και τηλεφωνικές κλήσεις, οι οποίες ενδέχεται να σχετίζονται με απάτες. Η πιο κοινή τακτική των απατεώνων είναι η αποστολή μηνυμάτων, μέσω των οποίων καλούνται οι παραλήπτες να ακολουθήσουν έναν σύνδεσμο προς έναν ιστότοπο, ο οποίος τελικά αποδεικνύεται ότι είναι απάτη. Παράλληλα, υπάρχουν περιπτώσεις που οι αποστολείς προσποιούνται τους υπαλλήλους τραπεζών και ζητούν από τα θύματα να παραχωρήσουν ευαίσθητα δεδομένα όπως στοιχεία λογαριασμών.

Για να αποφευχθούν τέτοιες καταστάσεις, οι πολίτες πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί με τα μηνύματα που λαμβάνουν. Αρχικά, αν κάποιο μήνυμα προκαλεί ανησυχία ή φαίνεται ύποπτο, η καλύτερη κίνηση είναι να το αγνοήσουν εντελώς. Είναι σημαντικό να γνωρίζουν ότι η αστυνομία μπορεί να αντιμετωπίσει με περιορισμένο τρόπο τέτοιες καταστάσεις, καθώς οι απατεώνες χρησιμοποιούν παράνομους τρόπους επικοινωνίας και είναι δύσκολο να εντοπιστούν.

Επιπλέον, η ασφάλεια του χρήστη κινδυνεύει μόνο εάν ακολουθήσει τις εντολές των απατεώνων, για παράδειγμα, αποκαλύπτοντας προσωπικές πληροφορίες, κωδικούς πρόσβασης ή άλλες ευαίσθητες λεπτομέρειες. Αν κάτι τέτοιο συμβεί, ο πολίτης πρέπει άμεσα να επικοινωνήσει με την αστυνομία και να ενημερώσει την τράπεζά του για να λάβει τα κατάλληλα μέτρα προστασίας.

Αξιοσημείωτο είναι ότι, ακόμη και αν κάποιος κάνει το λάθος να ακολουθήσει έναν σύνδεσμο και ανοίξει έναν ύποπτο ιστότοπο, δεν έχει συμβεί κάτι αν δεν προχωρήσει και σε ενέργειες όπως η καταχώρηση προσωπικών στοιχείων. Επομένως, η καλύτερη προσέγγιση είναι να αγνοούνται και να διαγράφονται τέτοια μηνύματα, ώστε να αποφευχθούν τυχόν ακούσιες ενέργειες που μπορεί να εκθέσουν τους χρήστες σε κινδύνους.